一、坚持政务公开。打造公开、透明、高效的政务运行模式，坚持公开内容充实化、公开程序规范化、公开事项具体化、公开形式多样化，尤其要把群众关心、作用突出、意义重大的事项纳入政务公开范畴；加强公开电子信息化建设，增强业务接受、调查、处理、公开过程的可知性、透明性，防止“暗箱操作”，扩大群众知晓权和监督权，将各项政务置于阳光之下。

　　二、搞好党风廉政。加强党风廉政和反腐败斗争是提高效能和防患金融案件风险的重要保障。坚持标本兼治、综合治理的方针，认真落实党风廉政建设责任制，抓好领导干部廉洁自律，自觉接受教育，规范行为，做到实事求是地为公掌权，秉公用权，守得住清贫，经得住诱惑，常思为官之德，常怀律己之心，常思贪欲之害。坚决查处大案要案，始终保持共产党员的党性、公性和蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气，将各种腐败消除于源头。

　　三、完善制度建设。制度是效能的重要屏保。在明确工作主体、目标、内容、方法、范围和步骤的前提下，以制度建设为龙头，积极探索制度建立机制，不断建立健全日常管理制度、内控制度、案防制度、保卫制度等，做到制度科学合理，便利高效，使制度成为提升效能的强劲动力。

　　四、做好领导表率。闻百遍不如一见，道千理不如一行，领导更是如此，其一言一行，一举一动兼是被广大职工群众看在眼里，记在心里。言恳行正，则在职工群众中树立威信威望，有利于增强领导力和影响力；人浮于事，则会被人说三道四，流言蜚语满天飞，不服于众。因此，领导要强化大局意识、责任意识和服务意识，努力学习，提升素质，勇挑重担，率先垂范，以身作则做好表率，充分发挥好领导的统领和导向功能，带领全体干部职工高质量、高效率出色地完成工作目标。

　　五、转变工作作风。不断加强工作作风整顿与建设，以严格管理为切入点，以办事态度、办事主旨、办事质量、办事效率为中心环节，优服务，优态度，提质量，提效率，坚决杜绝“门难进，服难看，事难办”的不良工作作风滋生，防微杜渐，重化考核，树立企业单位的良好形象和干部职工的丰谀口碑。

　　六、抓好监查整改。坚持内部监查、外部监督、大力整改相结合的方式，定期与不定期，有组织地对工作人员、办事部门的工作作风、工作质量、工作态度、工作效率以及遵章守制等情况进行检查、调查，同时设立举报电话、意见箱，通过民意调查、明察暗访等多样、多元的方式途径，及时发现不良作风和不拓问题，一经发现，从严处理，坚决整改。

　　七、强化考评奖惩。建立行之有效、科学完善、与时俱进的考评激励机制，真正形成能者上、庸者下的竞争淘汰格局。除业务指标考核外，把群众评议作为考核工作成效、判断功过奖惩的重要标准，做到既有组织考评也有群众监评，形成多眼多度的考评体系。对考评结果优秀的，给予相应奖励，以达到激励之效；对考评结果不良的，给予相应处罚。通过奖惩从个人利益上推动效能建设深入开展。

　　八、做好人事改革。由于信用社历史上的干部人事制度缺乏民主和公开，存在少数人选人、在少数人中选人、跑官卖官、任人唯亲、拉帮结派等不正之风现象，缺乏对干部尤其是重要领导干部的科学管理体制和考评激励机制，官僚主义、形式主义盛行。为此，要以建立健全干部选拔作用和监管机制为重点，建立纳贤、用才、人尽其能、能上能下、充满生机的用人体制，从人本上确保行政效能的高效发挥。

　　九、切实转变职能。深化行政审批制度改革，彻底清理行政审批事项，精简审批项目，规范审批行为，强化审批责任，调整优化部门与部门间的审批职能，切实解决职能交叉、权责脱节和多头审批等问题；进一步理顺和转变机关职能，形成行为规范、运转协调、公正透明、廉政的管理体制，提高行政效率，降低行政成本，加快机关职能转变。

　　十、抓好信息反馈。一是充分发挥和利用客户群众的作用，明确评议内容，制定评议标准，以不记名的方式对各级工作效能作以实事求是的评价，并把评议结果作为检验工作的重要标准。二是设立投诉电话和意见箱，畅通来电、来信、来访信息渠道，按照“分级负责，归口处理”，“有诉必理，有理必深”的原则，抓好投诉查处，及时有效捕获信息，发现并解决存在问题，化解矛盾，促进工作作风根本好转和效能大幅提升。