今年以来，漳平联社紧紧围绕2008年经营工作目标，大力筹措资金，从服务质量、考核机制及电子化建设入手，积极创新举措抓存款，再次刷新了该社存款历史纪录。截至2008年5月29日，漳平联社各项存款突破10亿，比年初增加1.79亿元，增长21.75%，余额和增长率双双稳居全市各金融机构首位。

一、以优质服务赢得客户。面对激烈的市场竞争，该联社结合实际、因地制宜，以优质高效的人性化服务赢得了客户的心。一是加强和改进柜面服务，切实解决客户排队等候的问题，通过内部调整，增加繁华路段网点的综合柜，并增设VIP专柜，集中办理大宗零、破币的存入，大大缓解了客户的等待时间；二是合理安排柜员交接班时间，要求交接班时必须留有窗口对外办理业务；三是建立优质服务监督岗和投诉电话，对客户反映的问题迅速解决，及时调整服务方式，切实保证以客户为中心的优质服务。

二、以考核机制激发热情。今年以来，该联社通过进一步完善考核机制，制定与绩效挂钩的劳动竞赛方案，用科学的奖惩考核机制激发全员主动揽储的热情。全员千方百计收集储源信息，有的给外出打工人员寄慰问信或发短信，动员他们把钱汇入信用社，有的发动亲戚朋友帮助揽存，不放过任何机会。同时，指定业务部门加大服务攻关力度，主动与政府部门、企事业单位沟通联系，充分挖掘、吸收大额涉农资金和对公存款等储源进入信用社。

三、以精心维护共创价值。要求业务发展部、基层社建立VIP客户档案，指定专人管理维护，想客户之所想、急客户之所急，为他们实施差别化服务。如针对大型超市需要大量零币的情况，联社桂林网点先后为其从附近网点调集了零币八十多万元，一次次解决了超市燃眉之急，换来了客户的赞扬声。又如茶叶贩运大户旺季期间，大宗收购资金支取量大，联社营业部通过调查摸底，备足现金，打消客户分散开户便于取现的念头，赢得了客户信赖，有效稳定了茶叶贩运商的客户群。

四、以电子化建设开辟新市场。今年以来，该联社在去年布设4台ATM自动取款机和发展31家POS特约商户的基础上，在乡镇一级地增设4台ATM自动取款机，同时继续加强对“万通卡”的宣传和POS商户的发展、维护，使“万通卡”逐渐成为城市居民和乡镇农民用卡新时尚，开辟了新的客户群和市场，从而赢得了大量以往该社所没有的客户。