为进一步推动“两好一高”单位创建活动深入开展，打造一支服务本领过硬、服务意识较强、服务理念前卫的员工队伍，滨州办事处在全市系统范围内推行晨训制度，实现全市农村信用社业务经营和社会形象双提高、双促进。

激发员工工作激情，树立企业良好形象。要求除国家规定节假日、星期天除外，各联社（合行）机关、营业部、所属各营业网点上午7：30分准时开展晨训。晨训时要求全员统一着装，佩戴工号牌，排队点名。由各网点、各单位负责人负责组织，由员工轮流主持，晨训场地要选择在营业网点前面。晨训的主要内容是分析、回顾和点评前一天的工作，结合实际案例，谈服务、谈体会，对当天主要工作进行布置；通过集体学习文明规范服务实施办法和高喊“服务最优，效率最高”等企业文化口号等形式，增强员工士气和服务意识，使广大员工以良好的精神风貌投入到新一天的工作中去。

三项措施加强管理与监督，确保晨训制度落到实处。办事处制定了《滨州市农村信用社晨训活动实施方案》，明确三项措施，确保晨训制度落到实处。一是建立晨训登记制度。联社（合行）机关、营业网点对晨训情况设立登记薄，各联社（合行）对辖内网点实行现场或非现场检查，对于无故未参加晨训的个人处以不低于200元的罚款，对于无故未组织晨训的单位处以500元罚款，在本辖范围内进行通报并纳入年终考核；二是实施领导带头。要求各联社（合行）班子成员分头参加辖内晨训活动，每人每月不少于5次，并在网点登记薄上签名；三是强化监督考核。各联社（合行）每月初将辖内晨训开展及检查情况汇总书面报办事处。同时办事处将对各联社（合行）晨训开展情况和联社（合行）班子成员参加晨训情况进行抽查，及时进行情况通报，并将抽查结果纳入对联社（合行）班子成员的年度考核。

开展“四比四体现”活动，深化晨训活动效果。结合晨训活动开展，深入开展“四比四体现”活动。一是比服务行为，体现良好的职业道德，使广大员工在潜移默化中树立“服务至上、客户第一”的思想意识；二是比服务效率，体现过硬的业务本领，让广大员工在比学赶超中形成“苦练技能增强素质”的良好氛围；比服务延伸，体现较强的拓展能力，引导广大员工发挥主观能动性，主动开展服务创新；四是比客户满意，体现一流信誉业绩，打造敬业高效的尽职员工队伍，使客户切实感受到信用社崭新的企业形象。