自助服务（银行）是指银行机构设立的自动取款机（ATM）、自动存款机（CDM）等，通过计算机、通信等科技手段，提供客户自主操作的24小时存款、贷款、取款、转账、货币兑换和查询等的金融服务。实现方式主要有：
　　离行式（附行式）自助服务（银行）。由多功能机或多台自助服务设备组成功能较全的，能完成存款、贷款、取款、转账、货币兑换和查询等金融服务功能的无人营业网点。设立需经过银监部门审批。
　　离行式（附行式）单台自动取款机（ATM）。仅提供取款、转账、查询服务功能。

ATM运行成本

　　依据萧山农合行的实际，通过分析ATM成本构成，计算出平均每台ATM每天的运行成本。ATM成本主要由以下几部分构成：
　　1.ATM折旧费。按目前市场行情，购置一台ATM取款机价格约为190000元，存取款机约为360000元。按5年平均分摊折旧，每年折旧费支出分别为38000元、72000元，平均每天为105.56元、200元。
　　2.ATM维护费。我行购买的ATM保修服务，每年每台保修费用约为8500元，平均每天为23.61元。
　　3.通讯费。若为离行式ATM，每年通讯费约为8500元，平均每天为23.61元；若为附行式的，按平均4个窗口分摊，每年通讯费2125元，平均每天为5.90元（也可不承担）。
　　4.UPS折旧费。若配备UPS（1KV），每台价格约6000元左右，按5年分摊折旧，每年需1200元，平均每天为3.33元。通讯设备单台ATM基本不用投资，多台则需增加一台HUB。附行式可不计。
　　5.电费。ATM运行的平均功率约为250W左右，电费以每度0.9元计，平均每天(24小时)电费为5.4元。若配有空调，则每天电费还需加30元左右。附行式可不计空调电费。
　　6.监控及防护装置。每台ATM安装监控设施约为18000元左右，按5年分摊折旧，每年折旧费支出3600元，平均每天折旧费为10元。110报警装置一套安装费3500元左右，按5年分摊折旧，每年需700元，平均每天折旧费为1.94元；月租费150元/月，平均每天5元。ATM防护罩为3500元至10000元左右，按5年分摊折旧，平均每天折旧费为1.94元至5.55元。
　　7.场地租赁费及装修费。自助银行的房租费每年约为15000元左右，装修费约为80000元左右，装修费按5年分摊，每年两项合计约为31000元，平均每天86.11元。
　　8.人工费、车辆使用费用。清机加钞等平均每天占用人工一小时，也就是一个人八分之一工时，按每人每年40000元、须两人合作工作计算，每天约为27.77元。
　　9.色带、打印纸等耗材。平均每天约8元。
　　根据上述ATM成本构成可计算得出：
　　设立离行式自助银行（一台存取款机、一台取款机、房子租用），每天运行成本约在580.67元以上；若安装一台存取款机，每天运行成本约在424.77元。
　　设立离行式单台ATM，若不考虑UPS折旧、电费、场地租赁费及装修费，每天运行成本约为205.49元；若考虑则需335.88元。因此设立离行式ATM一般每天运行成本约在206元至340元之间。
　　设立附行式ATM，运行成本是最低的，每天运行成本最低约在154.51元左右。

ATM收益

　　目前，萧

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