荷兰银行的发言人说，前段时间有部分客户账号中的资金被网络犯罪分子利用电脑病毒盗走，这些客户的损失将得到银行的补偿，但是银行方面并没有透露被盗账户和资金的具体情况。

反病毒公司卡巴斯基的专家认为，黑客可能使用电脑病毒通过“视窗”操作系统的缺陷进入上网者的电脑系统，然后窥伺他们的网上行为，了解到其所在的银行。接着，黑客欺骗上网者和银行系统进行错误操作，将上网者银行账户中的钱转给黑客。

卡巴斯基公司的罗埃尔·舒温伯格说，他们只发现黑客使用这种病毒攻击了荷兰银行。他警告说，其他任何一个网上银行都有遭到攻击的可能，因此各银行应当采取必要的措施，避免类似情况发生。